今天部门同事和我讲
同事M:和其他部门的同事反复讲过几次的事情啊,还是一样的没有几个人改正过
我:你确定和他们说的时候,他们都完全理解意思了吗
同事M:记得说完后,有再问一句,明白了吗,他们说明白了的啊
我:那有给样版看过吗
同事M:有的,给了样版
我:一般都要说几次呢
同事M:只有个别人说一两次就会改过了,有些人至少4次还是没有改的
我:那你觉得我们还要不要录个操作的小视频
同事M:我们以前在公司群里多次发过的操作指引,都不知道有多少人看,依旧是没见多少效果,估计小视频的效果也不会很好吧
我:先试试看吧,我们也要反思,是他们没有意识到问题的重要性吗,或者改成用便签条写出来退回去的提醒方式,减少用口头直接说的方式看
我们希望改变方式试试看,能否取得想要的高效一点的沟通效果
代码:重视V轻看 改变V依旧