日志
近日，E咖啡成了女儿的午餐食堂，开始几天我有空就去陪她。第一天就知道店长帅哥笑容可鞠，楼上楼下各有一位领班（服装不同）。一日，刚上完菜，只见一位女领班大声训斥一位托着盘子的小哥，大意是他桌号搞不清了。
我悄悄地和女儿说，你听过一句老话吗，意思是说不当众教育孩子。
这领班也好比父母，她公众场合训斥下属，不仅向顾客大声地公布他们出错了，还暴露了她的个人素质、情商和他们企业文化中缺少人文关怀，也给小哥留下了阴影。
也常去星巴克，喜欢他们的企业文化，更不会看到类似情况，这也是一些服务行业应该反思的吧。
我也试着想想底层代码：换位思考vs自以为是 尊重vs无礼
