俊的同学博连续2天被班级同学妈妈投诉，博妈很是恼火，一则恼火对方小题大做，半夜来投诉；二则恼火孩子不省心。问了博说第一天是因为讲哥们义气，帮人出手；第二天是因为女生排他前面，突然后退，撞他快摔倒，所以就推回去了。

俊和博是幼儿园同学3年，现在是同一个小学不同班。博妈在幼儿园上班，所以上幼儿园时会受到不少的额外照顾，有些优越感就会比较调皮胆大。博妈的收到投诉的第一感觉是生气，火大又不好发飙，然后感叹孩子不省心。我从旁观者的角度去分析，觉得一没必要生气，二没必要迁怒。没必要别人一投诉，自己孩子就遭殃。对方家长因为孩子受了委屈，反馈一下情况，做些沟通和了解甚至是指责，也正常的，换位思考，自己孩子挨打了也不好受，打人的先道个歉也损伤不了什么。同时弄清楚孩子这么做背后的真实原因，针对性引导才是正道。孩子打闹都是正常的，得引导往正确的方向走。（都是纠纷，可原因各不相同，不是一顿打骂就能解决的）

俊和博是每天一起上下学的，俊跟我说博会欺负他，博老是说要让校长开除他，俊还说博是他的死对头，博会抢他的玩具，博会跟他意见不同。俊说以后再也不跟他和好了，如果要和好要等到过生日，可是第二天又好了，还让我做敌人派给博。俊是胆子小些，不喜欢冲突，估计跟我的教育也有关系，我们家是多一事不如少一事，也从来没有教他以暴制暴，别人打你你就要打回去这类的。另一方面我也担心孩子受委屈的，我不怎么在意别人怎么看，但是孩子小会在意的。说不能剃光头了，别人会笑话他光头强，太长的话会笑话他像女生，不想自己被嘲笑。我们以前图省事，总是给他剃光头，现在要学习剃些帅气的发型，弄个闪电的造型了。写到这，发现一个代码，他对自己头发的要求就是”过犹不及“吖，不能太长也不能太短！我跟他聊的时候，只是傻傻说教：嘴长在别人身上，你是控制不住了，不能因为别人说什么你就不高兴了，生气了，这样会有生不完的气。”学会聊天“之路漫漫啊，学无止境。现在每天都要扫码，扫疫情之码，希望尽快结束；扫”底层代码“，永无止境。

（换位思考，同理心，人不知而不愠，正常和正确，见贤思齐，见不贤而内自省）