不管是管理下属、管理孩子，一说到管理，我们就马上就想到问题。

这里有一个特别大的思维陷阱，是人类共有的，就是当一个事情一旦出现的时候，我们首先就想他的问题，有个固定的说法叫“问题聚焦”，或者是叫“正面和负面状态不对称”。

就当你看到一个事情的时候，你首先关注的是负面的东西。孩子考试成绩中，会关注最差的那一科的成绩。

心理学上叫“精神考古”或者叫“情绪考古”，会分析原生家庭的问题，但这些分析无助于改变这些问题。

焦点关注在问题上，往往找不到解决的方法，而且会产生意识屏蔽。你只要说他的问题，他立即就把你拉黑了，根本就不会跟你再说话。

应该把意识关注在优势的地方，产生效果的好的方面，只要提高了好的那一部分之后，慢慢地就会把不好的挤压没了。

比如成绩最好的那一门课，为什么会考这么高，和对待其它课有什么不同，为什么喜欢？

《行为设计学》讲到一个超级问题学生，一位心理学家来做调查，他不是聚焦在问题上，是反过来问，说“这些老师里头有没有觉得不那么令人讨厌的呢？”那小孩说“史密斯先生还可以啊”，“那你为什么不讨厌他？”

一个摄影师告诉我一个秘密，就是你只要跟她说“别老板着脸”，完了这个人会一直板着脸；而你跟她说“非常好、非常好、太漂亮了，今天你特别好，比昨天更好”。

有公司推出了一款治咳嗽和哮喘的新药，药效非常好，但是卖的非常差。差，一种思路就去调查为什么卖不出去。而有一个人很厉害，他是反过来看的，他发现有两个销售的销售量是平均销售量的20倍啊，他把所有不好的东西忽略放在一边。然后就去问那个两个人说“你们到底是为什么能卖出那么多”？原因很简单，这款药它不是口服的而是注射的！最常用这种药的是儿科医生，但是小孩打针的时候本身就很抗拒，他们特别害怕。所以最后发现真正的问题是，如何让儿科医生快狠准地找到静脉，很好地去注射，克服这个障碍。

心理学家说实际上现代的精神分析，包括心理科医生，99%的人他们的时间都关注在那些变态的精神行为上，但是很少人去关注幸福这件事情，实际上幸福才是我们要追求的东西。所以在“积极心理学”出现之前，所有的心理学其实都有一个共同的名字“消极心理学”。

有个投资人去哈佛读完书回来之后呢，发现他有个最大的进步！他跟我说“你告诉我你觉得最完美的状况是什么？你特别想达到的状态是什么样子的这个状态，还缺什么一点东西，现在最好的地方在哪里？优势在哪里？”

这不是一个简单的鸡汤式的自我安慰，你往深处想，实际上是在提醒你，就正面的那些你是如何做到的，而往往这里头就隐含着你解决现在一些麻烦和问题的方法，而你天天在想着这些麻烦和问题的时候，你是找不到解决方法的。

有人在美国教领导心理学，他说他鼓励他的学生去做一件事，想一想你经历过的，不管是直接的老板还是你旁边见过的那些优秀的领导者，你想想他有什么特质，然后呢你觉得你身上有哪一些特质是类似的！反过来看的话，一个人他后来他能够在企业发展过程中做到什么程度，的确确和他以前接触过的、跟随过的领导，以及他有关注到的领导的那些特征有很大的关系。而我们绝大部分的人终其一生不能成为一个好的领导，只有一个原因就没有见过好的领导，而且也没有想过这个领导跟我有什么关联。

《行为设计学》讲到一个人练高尔夫球，练了多少年都是这个水平，一点都提不高。他就雇了一个据说是特别厉害的一个教练，看了他的所有动作以后，说了一句“你能不能握杆的时候手松一点”。这时候他才突然意识到，每次他挥杆的时候那个手握的是紧紧的，导致身体一系列都是那种紧张僵硬的状态。