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日志

2022.11.24 想当然的例子

热度 9已有 105 次阅读2022-11-24 19:58 |个人分类:代码日记

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     刚刚有惊无险,冷汗都出了,浑身发抖!10万个盖子,差点全部做成一个颜色,但客户是要三个颜色!好在生产没开始,还能改。
    
     在群里,我给客户讲这个订单的过程,他由始至终,没有说过要做三个颜色。老板支持确认我的做法,是客户没说清楚,但我觉得这事教训很大,自己犯了想当然的毛病!

     我找所有的资料和邮件,合同写着盖子做一个MATT BLACK. 只是客户上周才决定盖子要做三个颜色,但是客户的采购在邮件和微信都没写盖子要三个颜色,而客户上周给的设计稿,三款瓶子配的都是黑色,LOGO印刷就分了三个颜色。所以我想当然就是MATTE BLACK了,给客户确认邮件时写了MATTE, 心里想着是MATTE BLACK, 但实际邮件没把BLACK写出来。这是一个很明显的想当然,实际上客户要的是三个颜色,只是他的设计稿没标,新来的采购给邮件也没注明三个色。慎重的做法,我要把MATTE BLACK写上,和客户再确认一次,这样就可以避免出错或误解,重要的事情要说三遍,切记,切记!!!

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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 丽典妈07 2022-11-25 10:02
外贸可真是琐碎的呢,一丁点不到位都会产生麻烦。哪怕自己没错,跟客户论是非,都是麻烦事。

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