今天看到一个销售总监总结他的销售阻力消除四部曲：赞、肯定、换角度、上价值

我当时就想，这个方法好，我得记下来。

自己平时不太善于赞美别人，尤其跟家人相处的时候，赞和肯定就更少了，对跟自己想法观念不一致的时候，一般上来就否定，然后开始讲道理，企图说服对方。结果可想而知，常常会闹得不欢而散。

这几天诚宝说他觉得每天都很不开心。昨天接他放学的时候，我就问他：“今天有没有什么开心的事情呀？”他说：“并没有。”我说：“那咱们来想点可以开心的事吧，你一个小孩儿，哪里有那么多烦劳。”……然后这个小孩儿就自己一个人默默加快脚步往前多走了两步，不想跟我聊下去了。

这要是以前呢，我也不多想，这事儿就过去了，孩子毕竟也忘得快，大家就该干嘛干嘛，不提这茬儿了。今天我突然意识到，我这不是典型的否定孩子的情绪嘛。恰好今天老师又反馈说他很多作业没写完，我估摸着是不是他这两天感觉学习压力太大，或者在学校被老师批评了。

今天下午去接他放学的时候，我就问他：“这两天徐老师是不是批评你了?今天徐老师跟妈妈说你昨天作业没写完。妈妈跟徐老师说了，昨天是妈妈看你写到快11点了，不让你写了，不过妈妈有答应徐老师这周会把作业补完的。其实妈妈也知道你努力了，只是跟老师的要求还有点差距。而且妈妈发现你最近有进步了，昨天你写作业的时候都是自己在安排，没有像以前一样，总是要问妈妈先做哪个后做哪个，等着妈妈给你安排。妈妈觉得这就是进步，咱们一点一点来，慢慢总会赶上了。”我明显感觉他心情愉快了，今天晚上9点半就把作业写完了。