正确的事vs正确的人
昨天做合规工作的分享,用到了这个底层代码。感觉特别贴切。
正确的事和正确的人出现矛盾时如何选择?这个问题正是合规工作的难点。单纯从业务角度去发现问题不难。但是提请相关人员去纠偏就难了。
比如:搭档看出某个流程图有点小问题,但是她就不愿意和人去讲。看流程图对她不是负担,告诉别人你做的东西要更改是一种负担。我也一样。
比如:因为我们岗位的差错,导致某个问题。请别人帮忙更正,人家说明天吧。搭档不好意思。我们错了,我们下班了,人家在工作中也想早走。我知道后,确认这项差错确实可以调整,坚持请同事帮忙出了更正指令。我也是硬着头皮做的。事后总结。发现差错,不管是哪个岗位发生的,每个人都有义务来更正。我们错了,就不好意思了,让差错延续,这是不对的。
以前工作单一,做好自己就可以了。偶尔还可以帮帮别人,老好人的形象。做了合规工作后,老好人做不成了……
角色定位成了一个难题。
以前我想到的是赤子之心。既然你做这项工作了,就不要瞻前顾后。
看到《头等舱》的底层代码:"真诚"。如果你平时不尖酸刻薄,做事情也不是那么地为了私利,为了哗众取宠。那就本着内心去做好了。
真诚做事就是要实话实话么?要本着善意去讲实话。目标是正确的事,免不了也有做正确的人的时候。
首先以身作则,自己工作的时候照章办事,
其次要提高业务水平。以德服人,这个德是不是包括业务水平呢?如果业务一团糟,没有说服力。
我个人特别不喜欢有冲突的关系。哪怕是不喜欢的人也不愿意以冲突的方式交往。可以不来往但是不要有冲突。合规工作的某一方面必须要面对这种冲突,躲不开。所以一直很困惑。直到再次遇到真诚二字。真诚可能就是这把解锁的钥匙。