在常规业务上,新增了两个项目,以完善管理。自认为把所有方面都考虑到了。业务学习时,搭档提到了一个点,我没有想到的。
在另外一项未定流程的业务上,我总想着省钱多得利,最大限度把钱留在利率高的地方,搭档提到了一个风险点,我没有想到的。
两个事情让我反思,自认为比较熟悉的业务,其实理解的并不透彻。
所以决定,从头开始学习业务,至少每周学习一项。
另外对于未定流程的业务,三个人坐下来认真讨论一下。有想着省钱的,有想着省事的。都是需要考虑的角度。
经过讨论,大家在细微处又发现了事先没有想到的点。
起初是以本岗位为主导的,讨论的时候想到了使用者有可能产生的歧义,视线从本岗位外延了。突破本岗位了。
在此基础上定了流程。
十一假期,在家里想到这个流程还是有漏洞的。没有考虑到指标的风险。
这个风险一旦触碰的话是红线。我立刻有点不踏实了,和会计沟通了一下才放心 。
反思:
一项新业务必须以新人的心态认真踏实对待。三个臭皮匠顶上一个诸葛亮。充分讨论。
讨论业务绝对不能以本岗位操作是否便利为优先。安全性是第一。
涉及哪些部门?底线在哪里?红线是什么?
讨论的时候先把这几点定下来,一条条考虑。
在此基础上再考虑便利性。他部门他岗位便利优先,本岗位靠后。
把这个做成讨论新业务的模式。这样就不容易再遗漏问题了。
至少今天的问题就不会再发生了。
我以前经常被人诟病老想别人,给自己岗填麻烦。
我呢支支吾吾,也说不清个所以然。
现在有理论依据了,必须想到别人,否则就是风险点,自已埋了雷还不自知。