据说没有哪家物业会做到让所有业主满意的。最近业主群的讨论尤其激烈，每天看着部分言辞激烈的业主对物业各种挑剔指责，我都有点同情物业主任了（虽然我也觉得物业有很多要改进的地方），这活儿真不好干。当然，我只能自己在心里嘀咕嘀咕，业主群里发言肯定会被喷死。我试着总结一下比较突出的矛盾点

1）物业收费高，业主期望值高；如果收费不那么高，业主可能会降低些期望值，要求也会降低点，矛盾也少点。物业管理水平低，各项工作顾头不顾尾，管理人员拿外包的保洁没办法。基本的保洁和保安的工作很多都不到位，别提维修养护的工作了。（力小任重）

2）业主众口难调，目前是物业做太差，大家一致矛头指向物业，要求提升服务和管理水平。慢慢地，会内耗。（自我中心VS想想别人）

每个人都顾自己，都认为自己有理，说话就很不客气，夹枪带炮的。有不同意见的人似乎就很不可思议，很蠢，很傻，很LOW.....

表达不让电动自行车进小区，不让做车棚，非得说电动自行车很LOW；

表达不让楼顶做晾晒夹，也说很低档；

要不要在西边开个小门，都有2派人要吵架的感觉。

我不喜欢每天都看着吵架，戾气很重，多少会影响到心情，也很耽误时间。可每次又还总忍不住吃完瓜，看完群里的吵架才睡觉。也不知道这是啥心理，应该果断退群。明知道浪费时间，没啥营养的群干嘛待着，可有时又需要报备，反馈。。。先试1周不读群消息。（君子不立危墙之下）