过去一个多月,我没有出差,把时间花在学习和使用各类 AI 工具上。这段密集的体验,让我对 AI 的冲击力有了全新的感受——它改变的不只是工作方式,还有我们对“职业安全感”的定义。
AI 教父 Geoffrey Hinton 曾半开玩笑地说:“做个水管工吧,比工程师更安全。”听起来像讽刺,其实是一种深刻的提醒。
他指出,AI 正在快速取代的是那些“中产脑力岗位”——写代码的程序员、写文案的市场人员、处理客户跟进的业务员。这些曾被视为“专业”的技能,正在被大模型以惊人速度替代。而那些依赖动手、临场判断、人机结合的职业,反而短期内更不容易被替代。
我的亲身体验印证了这一点。在 AI 的协助下,我重新搭建了广告落地页,梳理了数据结构,制定了更精准的客户画像与投放策略,甚至反过来指导我们第三方运营团队优化执行。过去我认为这是一份“专业策划师”才能胜任的工作,现在 AI 让我在短时间内完成跃迁。
与此同时,我们也开始调整用人策略。很多初级业务重复性的工作流程——公司介绍,询盘回复、样品跟进,可以通过 AI Agent 和自动化流程完成。除了策略岗位,我们应该会暂停初级业务岗扩招。不确定的关税是一方面原因,还有 AI 可以做这些事,而且效率更高。
回到 Hinton 的另一个比喻:
“人类对 AI 的掌控,就像鸡以为农场主喂它们是出于善意,殊不知终点是被吃掉。”
这听起来极端,但说中了关键。AI 看起来在“帮我们”,但它的出现也正在“重新设计”我们每一个人的角色和价值。
AI 正在成为一种新型基础设施,不是用不用的问题,而是你是否能在其中保有判断力和主动性。
我开始理解:
未来不一定是谁技能多,而是谁能不断理解变化,快速适应变化,并善用工具成为变化的一部分。