Oscar是之前部门的同事。大学学的国际贸易专业。刚进公司时,是业务跟单。收入不高。后来辞职出去,脱产学西语。凭着自己的努力和坚持,水平达到书面能和客户流利交流和程度。口语应该也能交流,但听其它学西语的同事说,他的发音很怪,听不懂他说什么。我不懂西语,也几乎没听他说过西语,所以无从判断。
兜兜转转又回公司来上班,开始做业务。一切从零开始。他凭自己的能力,成功开发了两个秘鲁客户,慢慢地客户在我司采购的量有所增长和趋稳,每年都有比较稳定的订单,能给公司创造三四百万的毛利。
公司的提成政策不是特别透明,每个人的提成机制,也有所差别。业务提成每年发一次,平时只拿很低的底薪。具体他每年能拿到多少钱不清楚,估计至少年底能拿10-20万+。他是外省人,刚开始自己单独租的三室两厅的房子,每个月的房租差不多等同于底薪了。后来他还买了车,买了房。这些钱,大部份是做业务挣来的。
前几年,他觉得自己提成拿少了,去找领导谈提成政策,没谈拢。心中生变。当时他手上有些积蓄,想着这些年跟客户的合作都比较顺畅,所以决定自己出去单干,把客户带走。他一边在公司上班,一边筹备自己的贸易公司。等一切都准备得差不多了,正式向公司提出辞呈。
我们是做摩托车整车的,一辆摩托车,拆开来,有百多个零部件,供应商数量也众多。对于外贸公司来说,得有稳定的合作工厂做支撑,才会有长久的合作。刚开始,客户确实找Oscar下过些订单,但不多,只有几个HQ。主要是配件业务。脱离原公司的平台后,就算接配件订单,自己去找厂家采购零部件、工作都是非常烦琐的,交期更不好得到保障。
出于多方面的原因,客户后来就没再返单给他了。公司开起来了,每个月都有固定的房租、员工工资等要支出,支持了一段时间后,就只有选择关门了。一共亏损了几十万。后来又到处卖客户商标、客户资源(他以自己公司的名义,注册了很多国外客户的商标。如果其它公司出口,用到这些商标,有可能涉及到商标侵权。)买账的公司很少,现在又转而去卖海关数据了。言语中充满了后悔辞职的意思,但回来也不太现实。之前的客户已有人接手。重新开发新客户,很多市场都已做得比较成熟。重新开发空白市场非一日之功。
当初辞职时,心里想的是好的一面。把客户带走,做一单的利润,可能就相当于或多于在公司干一年的利润。凭自己跟客户的关系,带走问题不大,如果持续返单的话,不用多长时间,就能赚得盆满钵满。殊不知,对于这种中型客户来说,一般不会轻易更换供应商。商人在商言商,跟原供应商合作没有大的问题的前提下,客户为什么要给自己自找麻烦呢?跟你的私交再好,也是基于你是合作得好的供应商里的员工而已!
对于这种中型的客户,公司相对来说比较重视。Oscar辞职没多久,公司就派了一个老业务员,一个学西语的业务助理,专程去秘鲁拜访客户,跟客户进行了深入沟通。Oscar走后这几年,那两个客户一直持续向我司返单,业务几乎没受到什么影响。接手他业务的同事,从业务助理,成长为独挡一面的业务员。给的提成,应该比Oscar在时要低。
他的辞职,成就了接手他业务的人,也为原公司节约了人力成本。