日志
有触动的点：班长比7年前讲得更清晰了，这里的价值观和是第一位，斗是第二位，和与斗需要弹性兼顾。
基本问题：人际交往中遇到有冲突的点，如何处理？
我以前是个老好人，没什么原则，即使心里不舒服也不太会跟人起冲突。当然其中也有很多心量太小的不舒服。
明显发生转变是从前年读古文观止开始的，子产、颜斶、鲁仲连...一个个有能力有格局有原则又有口才的历史人物，打开了我的眼界，原来人是可以这样表达自己的。用葡萄妈的话来说，读了古文观止，吵架能力提升了一大截。
期间还找到了身边的一个示范。朋友家的米厂买过一台进口打码机，对方巧言令色但只有私心，他们在合同上吃了暗亏。后来他们想了个办法，几个人冲进对方办公室，又吵又抢，装凶狠吓住了对方，保住了自己的正当权益。令我很惊叹。
所以当最近有个同学买理财被忽悠了，我立马想到了这一招。同学说，邮储银行的理财经理给她推荐了一款产品，预计持有期3-6个月，保底2%收益，赎回时不足2%的部分会补给她，超过的话算她的额外收益。对比手头1%多年化收益的理财，同学动心了。买的时候发现是基金，觉得有点不对劲。跟理财经理确认，得到了一番宽慰，她也就买了。结果周一大跌之后一看，亏了十多个点。再跟理财经理联系，他们说肯定会补偿的云云。
同学是个善良的人，不大习惯斗。我给她的建议，用装凶狠的方式，把本金拿回来，或者尽可能降低损失。需要尽量装得像真的一样，关键是要克服心理障碍，做好万一谈不拢就去投诉和曝光的准备。同学判断和操作上肯定有可以反思改进的地方，但是理财经理违规销售、忽悠在先，应该是他责任更大。就看他们怕不怕投诉曝光了。
后续：经过几番交涉，银行方面答应给补足全部本金，同学已经操作赎回了。真为她开心。
弹性兼顾
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